Satisfait ou Remboursé

1. Conditions de Remboursement

Vous pouvez demander un remboursement intégral dans les délais suivants :

• Plan Starter (1 mois) : sous 7 jours après l'achat
• Plan Premium (3 mois) : sous 7 jours après l'achat
• Plan Ultimate (12 mois) : sous 14 jours après l'achat

2. Procédure de Remboursement

Pour demander un remboursement :

1. Contactez-nous via le support (WhatsApp, email ou formulaire)
2. Indiquez votre adresse email de commande et la raison du remboursement
3. Notre équipe examine votre demande sous 24-48h ouvrés
4. En cas d'approbation, le remboursement est effectué sous 5-10 jours ouvrés selon votre méthode de paiement

3. Cas Non Éligibles

Les remboursements ne sont pas accordés dans les cas suivants :

• Demande effectuée après le délai de garantie
• Utilisation abusive du service (partage d'identifiants, revente)
• Problème technique non signalé au support pour résolution
• Demande de remboursement pour un abonnement déjà utilisé pendant plus de 50% de sa durée

4. Méthodes de Remboursement

Le remboursement est effectué via la même méthode de paiement utilisée lors de l'achat : carte bancaire (5-10 jours), PayPal (instantané à 48h), virement bancaire (3-5 jours), crypto-monnaies (selon le réseau).

5. Essai Gratuit

Nous vous encourageons à utiliser l'essai gratuit de 24h avant tout achat pour vous assurer que le service répond à vos attentes. L'essai gratuit ne donne lieu à aucun paiement et aucun remboursement.